Pasiyentin şikayəti araşdırılarkən diqqət niyə başqa istiqamətə yönəlir?

Səhiyyə sahəsində ən vacib prinsip insan sağlamlığına münasibətdə bərabər yanaşma və şəffaflıqdır. Lakin “VIP Milan Hospital” ətrafında yaranan son müzakirələr cəmiyyətdə fərqli suallar doğurur: niyə bir tərəfdən pasiyentin iddiaları ilə bağlı suallar cavabsız qalır, digər tərəfdən isə eyni müəssisədə çalışan digər həkimlə bağlı ittiham xarakterli məlumatlar ön plana çıxarılır?

Məsələ ondadır ki, tibbi mübahisələrdə əsas diqqət problemin mahiyyətinə yönəlməlidir. Əgər pasiyent əməliyyatdan sonra narazıdırsa, iddialar varsa, ilk növbədə həmin əməliyyatın bütün detalları – tibbi sənədlər, əməliyyat protokolu, həkimin ixtisası, müdaxilənin hüquqi əsasları araşdırılmalıdır.

Amma cəmiyyətdə yaranan sual budur:

- Niyə əsas müzakirə mövzusu olan əməliyyat və pasiyentin hüquqları arxa plana keçir, diqqət isə başqa həkimlərin fəaliyyəti üzərinə yönəlir?

Son dövrlərdə bəzi sosial media səhifələrində həkim Rəşad Məmmədovun fəaliyyəti ilə bağlı müsbət, tərif xarakterli paylaşımların yayılması diqqətdən yayınmır.

Əlbəttə, hər bir həkimin uğurları haqqında məlumatların yayılması normaldır. Lakin ictimaiyyət üçün əsas məsələ budur ki, tibbi mövzular şəxsi reputasiya mübarizəsinə çevrilməməlidir.

Əgər bir həkim haqqında ardıcıl olaraq müsbət materiallar hazırlanırsa, eyni zamanda həmin klinikada çalışan başqa bir həkim barədə ciddi suallar gündəmə gətirilirsə, burada obyektivlik məsələsi ortaya çıxır.

İctimaiyyət haqlı olaraq soruşur:

- Bu yanaşma həqiqətən tibbi təhlükəsizliyə xidmət edir, yoxsa diqqəti əsas suallardan yayındırır?

- Bir həkim qorunur, digəri niyə hədəfə çevrilir?

Maraqlı məqam ondan ibarətdir ki, bəzi platformalarda Rəşad Məmmədovla bağlı yaranmış narazılıqlar fonunda onun müdafiəsinə yönəlmiş mövqelər görünür, eyni zamanda klinikada çalışan digər həkim – Pərvaz Kişiyevlə bağlı sertifikasiya və ixtisas məsələləri gündəmə gətirilir.

Burada çox ciddi bir sual yaranır:

- Əgər tibbdə sertifikasiya, ixtisas və fəaliyyət hüququ məsələləri vacibdirsə, bu meyar niyə bütün həkimlərə eyni şəkildə tətbiq olunmur?

- Bir həkim haqqında “uğurlu əməliyyatlar həyata keçirir” tipli paylaşımlar etmək, digər həkim haqqında isə araşdırma tələb etmək cəmiyyətə hansı mesajı verir?

Tibbdə standart olmalıdır:

kimliyindən, nüfuzundan və ya media dəstəyindən asılı olmayaraq, hər bir həkimin fəaliyyəti eyni hüquqi və peşəkar meyarlarla qiymətləndirilməlidir.

Əsas sual yenə də cavabsız qalır

Bu məsələdə əsas diqqət yayındırılmamalıdır.

Sual budur:

- Pasiyentin iddiaları niyə tam və operativ araşdırılmır?

- 3000 manatlıq əməliyyatın mahiyyəti hansı tibbi sənədlərlə təsdiqlənir?

- Əməliyyatı həyata keçirən şəxslərin həmin prosedur üçün ixtisas və səlahiyyətləri necə müəyyən edilir?

- Tibbi müəssisədə bütün həkimlərə eyni nəzarət mexanizmi tətbiq olunurmu?

Çünki səhiyyədə məsələ reklam deyil, insan həyatıdır.

Media mübarizə meydanı deyil, həqiqətin axtarıldığı yerdir

Media hər bir tərəfin mövqeyini təqdim etməlidir. Lakin media platformalarının bir şəxsi müdafiə edən, digərini isə hədəfə gətirən görüntü yaratması ictimai etimad baxımından suallar doğurur.

Əgər hansısa həkimin fəaliyyəti qanun çərçivəsindədirsə, bunu ən yaxşı sübut edən məhz rəsmi sənədlər və şəffaf araşdırmadır. Əgər suallar varsa, həmin suallar bütün şəxslərə eyni şəkildə ünvanlanmalıdır.

Çünki səhiyyədə ədalət yalnız bir şəxsin nüfuzunu qorumaqla deyil, pasiyentin hüquqlarını qorumaqla ölçülür.

Bu gün cəmiyyətin gözlədiyi cavab isə sadədir: kimisə təmizə çıxarmaq və ya kimisə hədəfə gətirmək yox, bütün faktların obyektiv araşdırılması.

(Qeyd: Mətn ictimai müzakirəyə çıxmış iddialar və suallar əsasında hazırlanıb. Hər hansı şəxsin hüquqi təqsiri yalnız səlahiyyətli qurumların qərarı ilə müəyyən edilə bilər.)